[摘要] 昨日,记者从福州火车站获悉,26日起,按照铁道部相关规定,春运将严格实行车票实名制验票验证,没带身份证或票证不一的,将不准进站。此外,记者了解到,由于受地铁围挡施工、网购车票数量占比增高等影响,今年春运在福州火车站进出站、乘车等流程有所变化。
昨日,福州火车站进入窗口售票高峰期,售票大厅的窗口前已经排起长队。
“为保证旅客权益,福州火车站今年在售票大厅的19个窗口全部安装了录音设备,旅客在办理业务的过程将会全程录音,如果出现纠纷,旅客可通过这些录音保证自己的合法权益。”
因售票量极大,所以设置的窗口较多,改签、退票窗相对较少,可能有个别排队退票、改签的旅客会有非议。再者每个窗口上方都会有LED电子屏显示该窗口的功能,旅客在购票、取票、改签、退票时要认清自己需要办理业务的窗口。建议网购车票的旅客可以在开车2前通过网络办理改签、退票,这样既方便了自己,也减缓了售票窗口的压力。
陈峰告诉记者,为让网购车票的旅客更快地取票,福州火车站新增10台自动取票机,目前,这些取票机正在进行调试,估计2天后便可投入使用。
此外,为方便在自动购票机上购票的旅客购买车票,福州火车站将在自动售票区域的上方加装一面LED大屏,旅客在排队前便可通过大屏了解到余票的情况。
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22日起加开多趟临客
东南快报讯(记者郭盛)为满足春运期间运力,铁路部门将继续加开多趟临客。
1月22日至2月8日福州至龙岩加开D6311/4次,1月23日至2月9日龙岩至福州加开D6313/2次;
1月29日、2月2日、2月6日福州至达州间加开L872/3次(福州19:30开,达州次日15:11到)。1月31日、2月4日、2月8日达州至福州间加开L874/1次(达州16:19开,福州次日12:03到);
1月25日,1月31日,2月6、7日厦门高崎至重庆间加开K2068/5次(厦门高崎12:38开,重庆次日11:35到);
1月26日至2月7日福州至郑州加开L628/5次,1月28日至2月9日郑州至福州加开L626/7次。
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