[摘要] 中原地产严格来说是一家港资公司，我们总部是于1977年在香港成立的，到现在正好30年时间。中原地产分成两部分……
搜房网记者：我们知道深圳的地产代理业竞争非常激烈，您认为中原地产在深圳取得成功的密决是什么？
彭艳梅：我在中原工作了好几年，我个人的感受有几下几个方面：
点是它的管理模式，中原一直承老子的一个理念，就是无为而治。这几个字说起来不复杂，但能充分应用的公司并不多。我们中原可以说做到了这一点。它给你一个非常好的平台，一个很大的空间让你发挥，比如（进入）福建这个市场，当时是我提出来的，我非常看好这片市场，我将福州，厦门，泉州都跑了一遍，做了资料的收集整理，还有业内的访谈，在这过程中我感觉福建这个市场是可做的，回去后我就和董事长商量，我说福州这个市场是有潜力，大有可为的。老总说：“你觉得可行，就放手去做。公司无条件的支持你。”我们进入福建市场后，公司没有给我们设置条条框框，而是给你财力，人力和技术上的支持。我感觉这是非常好的一个平台。我想在其它任何公司都很难做到这一点。即允许你去做，允许你犯错误，允许你根据实际情况做一些改变。这是点。
第二点，我觉得我们中原是一家非常务实的公司，你看我们来福州这么久，在媒体上一直没有什么动静。为什么？我有一个形象的比喻，我们现在是在当“潜水员”，在了解这个市场的状况，我们每一名员工，包括我在内都晒的很黑，我们每个人每天的业余时间都是在看盘。了解市场，和客户访谈，包括我在内，我甚至会去参加业主的聚会，比如融汇山水等，通过在聚会上了解购房者的心态，比如我明天即将去福清，去了解这些人为什么想来福州买房子。我们都是在做很务实的工作，包括我们去了解商业地产，包括上次你提到的大话地产，其实我们在这块已经做了很多工作了。包括对商业的了解，对酒店的了解，对写字楼的了解。我们觉得要很慎重的融入到这市场里去，包括我们同事进来，都有一个相应的考核，这个考核就是说：你要了解福州市场，我们出了五十道题目，包括了福州的人文，地理，房地产等，一些基本情况的了解，我们的员工对这些可以做到倒背如流。现在你问我们从深圳过来的员工，他们对福州市场都是非常熟的。我当时把他们从深圳带来时，他们都说要在福州长期发展，包括我在内。有些公司可能会来一批先头部队，过一阵又撤回去，但我们是决定扎根在福州了。所以这是我们比较务实的一个做法。
第三点，就是我们的执行力，我觉得企业最可怕的是你讲的天花乱坠，但实际却执行不到位。为什么很多客户在和我们打过交道后，都说：中原的销售能力特别强。其实销售就是体现在执行方面，我们对每个细节的把控都是很严格的。销售是最后一个环节，但之前我们已经做了大量工作。很多项目做不好，都是执行力方面出了问题。所以我觉得我们的执行力是很强的。第四点，是中原的开发和共享的心态。中原是一个很开放的公司。例个例子，深圳的很多代理公司是不允许员工上网的，但我们公司不是，我们整个中原中国有一万多名员工，每个人都可以上网。而且我们有个内部的平台（MSN），我们是可以在上面和董事长进行直接沟通的。像我们在福州，可以查到深圳中原几乎所有的数据。现在中原所有的资料和培训文件，都会放在电脑里共享，比如我现在要在福州做个别墅项目，马上就可以调出深圳的观澜高尔夫，万科第五园等我们客户的操盘经过，我在福州都可以调出来参考。所以这个对我们的帮助是非常大的。我们有个KTI的考验指标，即你对这个平台的贡献率，也就是你收集到的东西，都可以往上放，这是一个非常开放，共享的资源。我觉得这点是做的很好。另外一个就是中原的二三级互动做的非常好，这也体现了我们的开放理念。我们二三级市场间的互动，还有楼盘与楼盘间的互动是非常多的。打个比方，我们这有做一个项目，那里也有做一个项目，这个项目的销售员可以把他认为合适的客户介绍到我们的另一家楼盘去。我们三级市场的业务员也可以把它们的客户介绍到新楼盘去，当然我们二级市场的业务员也可以把客户介绍到三级市场去。每年我们转介成交的单是非常多的。所以说这是基于我们的共享和开发这样一个理念。很多公司可能觉得，这是我的客户，我的盘为什么要给你呢。但我们不是，我们是鼓励。就算只是一个文员，在我们这里一样可以介绍客户，所以这是调动大家的积极性一个很好方式。所以我觉得这是一个很开放的心态和很好的沟通机制。
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