[摘要] 近日，有不少保定新村的居民反应小区的违章搭盖。记者了解到，这个小区居然曾经是自治示范小区。为何保定新村会经历如此由盛到衰的转变？对此，记者近日进行了一番调查。
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近日，有不少保定新村的居民反应小区的违章搭盖。记者了解到，这个小区居然曾经是自治示范小区。为何保定新村会经历如此由盛到衰的转变？对此，记者近日进行了一番调查。
问题小区曾是自治典型
9日上午，记者再次来到保定新村。居民林女士指着顶楼新的违章建筑，显得无可奈何。在调查中，不少居民对小区曾经的“辉煌”记忆犹新。“我们小区以前是有名的示范小区，业委会将小区管理得井井有条。”林女士告诉记者，2007年4月，小区原来的物业公司撤走，居民决定不再聘请新的物业公司，而是采用业委会自治的新模式，“当年8月，我们就推选出9位在小区里威望较高的退休老人，成立了业委会”。
今年75岁的王依伯是当时业委会的成员之一，谈起业委会刚成立的日子，老人家很开心。业委会成立之初，小区居民的积极性都很高。
杂乱的绿化带变成小花园，室外休息区装上电视机，垃圾场规划为停车位，80岁以上的老人在重阳节可收到礼品，居民婚丧嫁娶都能得到帮助……3年时间里，因为管理民主、居民团结、环境整洁，保定新村成为鼓楼区业委会自治小区中的典范，是让居民们引以为傲的“明星小区”。
“虽然那时我们都是义务工作，但都真心实意地想把小区建设好，感到特别充实。”王依伯说。
“明星小区”3年后走向衰败
采访中，记者听到一个说法是，2007年至2010年，保定新村的居民们享受着优质的小区服务。而2010年小区进行的自来水“一户一表”改造工程，成了由盛而衰的转折点。
改造后，10号楼、11号楼前的路面被水浸泡、受损严重，业委会决定趁此机会将小区内道路进行水泥硬化。“我们将剩余的1万多元经费拿出，将这次工程所涉及的收支明细公布出来，征求居民意见。”王依伯告诉记者，那时不少居民开始认为业委会存在“贪污”行为，要“弹劾”业委会成员。“很多居民不理解，情绪激动。”王依伯说，最终业委会只能“交权”解散。经过此事，不少居民对业委会丧失信任。
本届业委会负责人罗先生是保定新村的现任管理者。面对记者的质疑，他讲述了自己的无奈。“居民没有以前团结，在许多事情上不能达成一致意见。”罗先生摇头说，虽然人心涣散，但小区的日常维护仍要继续，“物业费的收取就是一个难题，常常交不齐”，清洁费、保安费、设备维修费等常规支出成为管理小区的问题。
因为缺乏资金，加上居民们不再热心小区事务，保定新村的建设就此停滞，垃圾乱丢、顶楼搭盖等现象随之出现。业委会劝阻无效，只剩无奈。保定新村往日的风采就像挂在宣传栏里的那张3年前的光荣榜一样，褪色无法重现……
社区期待下届业委会重拾辉煌
10日上午，记者联系了保定社区工作人员。工作人员于先生见证了保定新村6年的变化。他解释说：“当时业委会并没有将日常开销账目报给社区，在居民质疑时，我们也无可奈何。”
于先生告诉记者，像保定新村这样的无物业小区，目前有社区代管、业主自治、单位内管三种方式。“从实际操作来看，还是业主自治最有效果。”于先生认为，保定新村的“辉煌”重现仍要靠此种方式，“但社区的监管和互动也十分重要”。
针对保定新村一类的无物业小区，于先生提出了自己的建议：“首先，在管理中要随时做好相关凭证的存档;其次，在管理人员的选择上要多征求居民意见;最后，要支付管理人员一定的薪酬，减少工作中的随意性。”
于先生表示，接下来，等本届业委会任期满后，他们会督促保定新村尽快成立新的业委会，“社区和小区都要弥补之前工作的不足，希望一切越来越好”。
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