[摘要] 美容店办活动,她办了1280元的美容卡,拿了美容产品小样回家试用,结果皮肤严重过敏;美发店搞优惠,她办了300元的美发卡一次未用,半个月后美发店变成了茶叶店。刚搬到金山明星小区没多久的林小姐,在小区门口的两家店接连遇到倒霉事,这让她十分郁闷。
美发店易主装修,钱款未退还给林小姐。
美容店办活动,她办了1280元的美容卡,拿了美容产品小样回家试用,结果皮肤严重过敏;美发店搞优惠,她办了300元的美发卡一次未用,半个月后美发店变成了茶叶店。刚搬到金山明星小区没多久的林小姐,在小区门口的两家店接连遇到倒霉事,这让她十分郁闷。
23日上午,林小姐在微博上大倒苦水:“我是有多倒霉啊!在小区附近办了张美容卡和美发卡。办美容卡时老板送的小样说是汉芳系列产品,效果很好,回家试用两天后眼睛就严重过敏;美发卡一次还没用,今天想去洗头,店里居然在装修要变成茶叶店了,原来的老板找不到了。”在林小姐贴出的自拍照上,眼睛周围的皮肤出现很多褶皱,她的朋友惊呼不认得她了。
林小姐是今年9月搬到金山明星小区的。“10月28日那天,正好小区门口的金山雅韵美容店办活动,我就办了一张1280元的美容卡,店家送了一些汉芳系列的美容产品小样给我用。那张卡我到现在还一次没用过。”林小姐回家用了两天后,眼睛就开始红肿、干痒,她先后3次找到美容店询问,相关负责人都称不会是产品问题,建议她使用一些保湿产品,先观察一段时间再说。
“后来我连原来用的化妆品都没办法使用了,一用就过敏。”林小姐去看医生,医生怀疑是林小姐试用的美容产品小样有问题,建议她立刻停用所有化妆品,以免严重过敏。“我去找店方理论,店家态度倒很好,表示可以全额退款。”林小姐说,由于不知道自己之后会不会继续过敏,她没有立即同意。
12月上旬,小区门口一家“纤丝·美场”美发店推出办300元美发卡享受八折优惠的活动,林小姐马上办理了,但一直没有使用。“今天我想去店里美发,到了店门口发现里面在装修。一问,店老板换人了,这里要变成茶叶店。”林小姐气愤地说,她办卡时有留自己的电话号码,可美发店关门为什么不通知她一下呢?
经过四处打听,林小姐找到了美发店的两个联系电话。“我拨通一个号码,对方说自己是打工的,人在武汉,要我打另外一个号码,说是店长的号码。可我每次打过去,都没人接。”林小姐说。
23日,林小姐拨打了12315反映这两件事。工作人员表示,林小姐在美容店遇到的问题,应先与美容店协商处理,若无结果,再申请工商部门介入;至于她在美发店遇到的问题,工商部门会协助其找到原美发店负责人,并要求对方退还林小姐的钱款。
(福州晚报记者兰超李锦清文/摄)
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