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毕竟行胜于言 从王石的青涩看行业的某种圆滑

在万科2008年度第一次临时股东大会上,深深陷入捐款门的王石向股东作出“无条件道歉,不做任何辩解”的表态,同时他还意识到自己在大事处理上还显得很青涩。

虽然,与大部分读者一样,我们还需要看王石和万科在灾区援建中的实际表现,但万科此次临时股东大会以99.8%高票通过向灾区捐赠一亿元的预案,表明王石还是一个有社会责任的职业经理人,起码他由率性转变为理性的过程得到了公众的一定宽容和谅解。

然而,一场讨伐王石的语言运动就能如此简单结束?哪些写出长卷檄文的旁观者难道就没一点愧疚?实际上,在过去20多天里,需要在捐款门面前忏悔的不仅王石一人,整个行业同样需要用不掩饰的坦率来作一场深刻检讨。

首先是行业组织集体失语。

当舆论质疑、不满、嘲讽甚至谩骂铺天盖地对准王石时,我们的行业组织在这场公共危机面前却毫无准备,让业界既没看到娘家人的批评、警醒,也没看到中肯的专业分析、评估。那怕是第一时间出来狠狠骂王石几句,让他的脑子清醒下来,也不至于让事件的负面影响四处蔓延。可以说,在当时那种情况下,每个成熟的行业组织都会作出及时的危机干预,而此时的集体失语无疑是最大的放任和圆滑。

其次是网络红人的暧昧表现。

那些一直热衷于贩卖地产新思维、新文化的文人墨客,此刻却将事件导向各自“势力范围”的地产江湖。同样在过去20多天的地产圈里,我们基本上看不到对王石善意的批评和发自内心的帮助。一些滥用“话语权”的评论甚至幸灾乐祸、火上浇油。这种缺少职业道德约束的行为显然不被外界所尊重。

第三是专业修养严重缺席

在一场灾难发生时,我们绝大多数地产商虽然是在用心捐款,却很少能用专业赈灾。特别是没能从开发商向建筑商、建筑运营商的转型角度,寻找救灾的专业定位、长期责任和历史使命。少数地产商甚至浮现了以捐款大小论表现的急功近利。这些不成熟,都给人以地产商急于赎回原罪的误读。

实际上,王石的失态和行业的失度是有其文化背景的。这几年,地产的主流文化被旁门左道所占。一些人草率地利用博客、网络放大自己的言行。使本就良莠不齐的地产文化陷入伪人文的怪圈,一度出现了垃圾文化的“堰塞湖”。这种宁要“文化秀”不要“商业德”的现象,已严重地影响了地产业的诚信度和专业质地。

更需要反思的还有,我们一方面把万科捧为房地产的标杆企业,用上市公司的标准考量其因果关系;另一方面却又用泛道德要求其商业价值。众所周知,对一个有公信力的行业来说,标杆就代表着航标,这种航标的作用显然还需要全行业维护。毕竟万科不是王石的万科,也不是万科的“万科”。如果我们不从整个行业的角度识别这个问题,那么,当类似万科危机出现时,就有可能演变为全行业的信任危机。

可见,王石的青涩,同样也是整个地产业的青涩;万科对救灾做出很大努力但没得到社会承认的尴尬,同样也是我们全行业的尴尬。因此,我们必须以地产的新文明占领行业高地;以专业精神改变过时的地产旧文化。从这个层面说,我们宁愿付出更多王石那样的青涩,也不需要行业那种世故的圆滑。

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